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返品・キャンセルについて

京都藤田屋

返品・キャンセル窓口

着物は日本の伝統文化、
KIMONOを着れば新しいあなたとの出逢いが・・・。

藤田屋は、着物を通して「伝統文化の伝承と継承、発展」を目的に運営しております。

 

返品・キャンセルについて

返品・キャンセルについて 商品到着1週間以内のご返品が可能(新品未使用に限る)です。
ご返品の際にはお問い合わせフォーム(メール)かお電話(090-8981-1017)にてご連絡ください。詳しい方法等ご説明をさせていただきます。※往復の送料はお客様負担とさせていただきます。
交換につきましては、ご交換されたい商品をご返品として承らせていただき、新たに別途ご希望のものをお買い直しいただく形でお願いしております。※往復の送料はお客様負担とさせていただきます。
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店までお電話(090-8981-1017)にてご連絡ください。
クレジットカード事務処理手数料(実費)
不良品の返品・交換 お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、お手数をおかけして申し訳ございませんが当店へお問い合わせフォーム(メール)かお電話(090-8981-1017)にてご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます